我們的送貨政策最後一次更新是 2023 年 1月 8 日。
感謝您光臨 Ro Taste Food and Grocery 購物，以下是我們的運輸政策。
成功下訂單將收到一封包含訂單和送貨詳細信息的電子郵件確認。我們的倉庫將同時收到您的訂單並立即處理。所有訂單將在1-3 個工作日內*處理。
* 如果我們遇到大量訂單，發貨可能會延遲。如果您的訂單發貨出現明顯延遲，我們將通過電子郵件或電話與您聯繫。
我們通過Evri和DPD（英國最大的專用包裹遞送公司）提供快遞和標準遞送服務。
您的訂單的運費將在結帳時計算並顯示，以下是收費詳情。
Purchase £55 or up
Free Express Delivery (1-3 days)*
• Deliver to your door in 1-3 business days
•Tracking online
• If no one in, options to divert to a safe place or neighbour
• Delivery photo confirmation
Purchase £45-54.99
Free Standard Delivery (2-4 days)**
• Deliver to your door in 2-4 business days
• Tracking on-line
• If no one in, options to divert to a safe place or neighbour
Purchase £30-44.99
£3.30 for Standard Delivery (2-4 days)**
• Deliver to your door in 2-4 business days
• Tracking online
• If no one in, Options to divert to a safe place or neighbour
Purchase £15-29.99
£3.99 for Standard Delivery (2-4 days)**
• Deliver to your door in 2-4 business days
• Tracking online
• If no one in, Options to divert to a safe place or neighbour
Purchase Below £15
Delivery Charge Depends on Weight (approx. £3 - £6)
for Standard Delivery (2-4 days)**
• Deliver to your door in 2-4 business days
• Tracking online
• If no one in, Options to divert to a safe place or neighbour
** Delivery delays can occasionally occur due to courier's arrangement and other unexpected issues.
注意有時會出現送貨延遲。
您的訂單發貨後，將會收到一封包含您的追踪號的發貨確認電子郵件。追踪號將在 24 小時內生效。
在 Bishop's Stortford、Harlow 、 Sawbridgeworth 地區訂單如超過 20 英鎊，我們可免費提供本地送貨服務。
在 3 個工作天內發貨，送貨時間在周一至週五的上午 10 點至下午 9 時之間。我們將通過短信通知你送貨資料。
*郵編：CM17 CM18 CM19 CM20 CM21 CM22 CM23 CM91 CM92
送貨時間在周一的上午 10 點至下午 7 時之間。我們將通過短信通知你送貨資料。
*郵編： CB1 CB2 CB3 CB4 CB5 CB6 CB7 CB8 CB9 CB10 CB11 CB21 CB22 CB 23 CB24 CB25 CM92
我們接受以下歐盟國家的國際訂單：德國、愛爾蘭（共和國），並通過世界上最大的快遞公司之一 UPS 提供快遞和標準快遞服務。
從 2021 年 7 月 1 日起英國脫歐後，從英國向歐洲出口貨物時，需配合新的規則和法規。從英國運往歐盟任何國家的所有商業貨物均需繳納增值稅，並需要清關。這些稅項和費用將由客戶負責。送貨公司將處理您的清關流程。客戶將收到一封電子郵件，其中包含您包裹的增值稅和關稅。客戶應注意並儘快繳納稅款，以確保包裹準時到達。如果客戶拒絕支付稅款和關稅，Ro Taste 將不會為產品退款，敬請留意。
以下是我們將為您提供的服務：
如果您對本送貨政策有任何疑問，可以聯繫我們：
