配達

当社の配送ポリシーは、2022 年 6 月 27 日に最終更新されました。 

いつもRo Taste Food and Groceryをご利用いただき、誠にありがとうございます。以下の利用規約は、当社の配送ポリシーを構成します。

出荷処理

注文が正常に行われると、注文と配送の詳細が記載された確認メールが届きます。私たちの倉庫は同時にあなたの注文を受け取り、すぐに処理します。すべての注文が処理されます 1~2営業日以内*.

※17時以降のご注文は翌日扱いとなります。

ご注文が殺到した場合、発送が数日遅れる場合がございます。配達のために輸送中の追加の日数を見込んでください.ご注文商品の発送が大幅に遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

国内発送

イングランド、スコットランド、北アイルランド、ウェールズを含む英国のすべての地域からの注文を受け付けています。英国最大の専用小包配送会社を通じて、速達および標準配送サービスを提供しています。  エルメスとDPDクーリエ.お客様が注文をできるだけ早く受け取ることができるようにするために、55ポンドを超えるすべての注文(イングランド、スコットランド、ウェールズ)には速達便を提供しています。

配送方法と料金

ご注文の配送料は、チェックアウト時に計算されて表示されます。以下は、配送時に提供されるサービスです。

 ※速達便は常にご利用いただけるとは限りません。標準配送は、すべての注文で北アイルランドに提供されます。一部の地域では、配送にさらに費用がかかる場合があります。から小包を発送し、小包を配達するときに、3.00ポンドの場所料金を追加する場合があります 特定の郵便番号.

配達の遅延が時折発生する場合があります。


地方発送(ビショップス ストートフォード、ハーロー、ソーブリッジワース)

地方発送は無料でご利用いただけます 20ポンド以上の注文 内部 ビショップス ストートフォード、ハーロウ、ソーブリッジワース 範囲*。

配達が行われます 3営業日以内 月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時まで。配達の詳細については、テキストとメッセージでご連絡いたします。 

*郵便番号: CM17 CM18 CM19 CM20 CM21 CM22 CM23 CM91 CM92  

現地受け取り (ビショップズ ストートフォード ローカル マーケット )

現地でのピックアップは次の場所で利用できます ビショップズ ストートフォード ローカル マーケット (サウス ストリート) 毎週木曜または土曜 9:00 ~ 4:30 (最新のスケジュールは FB ページと Web サイトに掲載されます)。ご注文は前日12時で締め切らせていただきます。 

選択できます」選び出す" チェックアウト時にオプションを選択し、"ハーロウストア"、あなたの注文はに送信されます ビショップズ ストートフォード ローカル マーケット ピックアップ用。 

集荷の詳細を通知するためにSMS /メールを送信します。 収集中に確認のSMS /電子メールを表示します。 マイバッグの準備 高く評価されています。

国際配送

以下の EU 加盟国への国際注文を受け付けています。 ドイツ、アイルランド(共和国) また、世界最大の配送会社の 1 つである UPS による速達および標準配送サービスを提供しています。

2021 年 7 月 1 日からのブレグジット後、英国からヨーロッパに商品を輸出する場合、新しい規則と規制が適用されます。英国から EU 内の国に送られるすべての商品は、 バット したがって、通関手続きが必要です。 これらの料金は、お客様の責任となります。 配送業者が通関手続きを処理します。お客様は、小包の VAT と関税が記載されたメールを受け取ります。小包が時間通りに到着するように、お客様は注意を払い、できるだけ早く税金と関税を支払う必要があります。お客様が税金および関税の支払いを拒否した場合、Ro Taste しない 製品を返金します。 

以下は、配送時に提供されるサービスです。

出荷確認と注文追跡

ご注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが届きます。追跡番号は 24 時間以内に有効になります。

 

お問い合わせ

この配送ポリシーについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。